Termos e Condições

Para poder efetuar encomendas de produtos através do site, o Utilizador / Cliente, poderá opcionalmente proceder ao seu registo prévio como utilizador, através do preenchimento do respetivo formulário disponibilizado 

O Utilizador / Cliente é o único responsável pela integridade, veracidade e completo preenchimento do formulário de registo de utilizador, bem como das encomendas que vier a realizar.

O Utilizador / Cliente é responsável por manter sempre atualizados os dados relativos ao seu registo de utilizador, incluindo os elementos relativos à sua morada.

A Litoral reserva o direito de cancelar todas as contas e registos de Utilizadores Clientes que contenham dados falsos ou incompletos e /ou que correspondam a identidades inexistentes.

Após o registo como utilizador, o Utilizador / Cliente poderá efetuar encomendas, utilizando o “cesto de compras virtual” e seguindo todos os passos, incluindo os relativos ao pagamento.

Após a encomenda  o Utilizador / Cliente receberá um email do qual constará o número da encomenda, os produtos adquiridos, os prazos previsíveis de entrega e demais informações particulares relativos à encomenda em questão. 

 

Pagamento e Meios de Pagamento

As encomendas tornam-se efetivas após pagamento através de um dos meios de pagamento disponibilizados por nós.

Tem a possibilidade de receber pessoalmente nas cidades de Leiria e Coimbra sem custos adicionais.

As encomendas para o resto do País e Europa serão processadas e remetidas pelos CTT

Os meios de pagamento disponíveis para compras online efetuadas através do site são os seguintes

Pagamento por referência Multibanco, Paypal, MBway, Contra-reembolso.

 

Prazo de Entregas

Salvo indicação em contrário, o prazo de entrega previsto dos artigos, em território nacional é aproximandamente 48h em Portugal Continental e 72 horas para as ilhas da Madeira e Açores após o pagamento efetivo dos produtos. 
Para os restantes países na Europa a entrega poderá demorar até 7 dias úteis.

 Quem posso contactar se tiver problemas com uma compra, um produto ou se quiser fazer uma reclamação? A Litoral oferece ao cliente assistência pós-venda?

Se tiver problemas ou quiser fazer uma reclamação sobre um produto ou uma compra feita neste site, ou se simplesmente precisar de assistência pós-venda, pode contactar-nos como indicado na nossa página de Contacto, gerida pelo nosso Serviço ao Cliente. 

 

Direito de rescisão

Se não estiver satisfeito com os produtos que recebeu ou se tiver simplesmente mudado de ideia sobre a compra depois de termos enviado o e-mail de confirmação da encomenda, pode devolvê-los no prazo de 5 (dias) dias da entrega dos produtos e obter um reembolso.

 

Este direito de rescisão pode ser exercido sem penalidades e sem necessidade de qualquer motivação.

Enquanto os produtos permanecerem na sua posse é responsável por mantê-los seguros e em boas condições.

No caso de devoluções por mudança de opinião (direito de rescisão), será totalmente reembolsado à exceção dos portes de envio se tiver escolhido este método de entrega.

 

Como posso activar a garantia do relógio em caso de necessidade ?

Se deseja activar a garantia do seu relógios, por favor contacte o nosso  departamento responsável pelo apoio ao cliente.